Conoscenza delle mappe cognitivo-emotive

Ogni essere umano ha una sua personale mappa cognitivo-emotiva del mondo, che usa inconsciamente per "navigare", cioè per fare le sue scelte comportamentali. La conoscenza delle mappe emotive propria e altrui è essenziale per avere buone relazioni col prossimo.

Vedi Teoria della mappa mentale.